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Assenav Soluções em Software

Soluções com IA

Chatbots baseados em regras e fluxos para atendimento e triagem, além de consultoria para planejar onde a IA pode ajudar o seu negócio.

Problemas que resolvemos

  • Atendimento inicial sobrecarregado com perguntas repetitivas.
  • Falta de triagem automática antes de encaminhar o cliente para uma pessoa.
  • Dificuldade para saber onde a inteligência artificial realmente ajudaria o negócio.

Benefícios

  • Atendimento disponível a qualquer hora

    Um chatbot baseado em regras e fluxos responde perguntas frequentes e encaminha casos complexos para a equipe.

  • Triagem automática

    O fluxo de conversa direciona cada contato para o setor ou a pessoa certa antes de chegar a um humano.

  • Plano claro de aplicação

    A consultoria mapeia os processos da empresa e indica, com prioridade, onde vale investir em inteligência artificial.

Exemplos de aplicação para pequenas e médias empresas

  • Chatbot de atendimento

    Um fluxo de perguntas e respostas pré-definido tira dúvidas comuns e coleta informações antes de passar a um atendente.

  • Chatbot de triagem

    Direciona o cliente para o setor certo (vendas, suporte, financeiro) com base nas respostas dadas durante a conversa.

  • Consultoria e estratégia de IA

    Avaliação dos processos da empresa e um plano priorizado de onde a inteligência artificial pode gerar mais resultado.

Agende uma reunião

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